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益阳KTV宰客!近2小时消费近7千!

收藏 打印 发给朋友 来源: 大湘网  
时间:2015年11月23日

有网友在大湘报料台报料,原文如下:

益阳罗马大帝KTV:疯狂宰客的天堂!

和一群朋友进益阳的罗马大帝KTV唱歌,在自己和朋友都没有点单的情况下,不到两个小时就不明不白被告知消费了近7000元还不同意开出发票。经过交涉虽然开了发票却是过期的。认为涉嫌遭遇欺诈消费,找当地公安、物价、税务、工商投诉却没有任何结果,这是湖南省益阳市居民熊女士11月18日晚上的遭遇。

“美女”的服务收费为何这么高?

当晚8时左右,熊女士和朋友们来到罗马大帝KTV,迎接他们的工作人员将他们安排进“皇宫2号”包厢,还告知“包厢是免费的”。大家刚落座,工作人员就安排进来8名女子陪他们“助兴”。同时,在那群女子的授意下,工作人员不停地用小车推进一大堆的零食的啤酒及其他饮料。大家在坐了2个多小时后结账时,工作人员告诉他们:总共消费是6700元!熊女士要求他们告知消费明细,原来,其中差不多一半是那8名女子:4个“美女”,每人400元;2个“公主”,每人300元;2个服务员,每人200元!其余消费也不明不白好几千!熊女士百思不得其解:这8名女子并没有征得她同意!至于其他零食和啤酒饮料等,都是些什么东西,这么贵?!而且也并不是她主动点来的!熊女士对此表示不满,为保存被宰的证据,当即拿出手机暗中进行了录像。

嚣张的罗马大帝KTV工作人员

在熊女士的录像资料中,她和朋友们反复质问:“我们并没有点‘美女’,怎么这么贵?!这到底是谁点的?谁点的你们就叫谁来买单!”对方有个女工作人员说“是你们的顾客点的”,但又说“顾客已经走了”。

熊女士质问“美女”们:为何不经她同意,你们就擅自点那么多零食、啤酒、果盘?有个女子回答竟然是“我不知道是由谁买单。”

录像资料中还有一段很有意思的对话。对于熊女士提出的收费为何这么贵的问题,对方有个男性工作人员说“还有更贵的”。熊女士说:“那是什么?是陪客人睡觉吗?”对方说:“这个无可奉告。”在几番交涉之后,罗马大帝KTV的工作人员态度十分嚣张:“你们在这里消费了,就要买单!”熊女士表示她已经录音要向相关部门投诉,可对方傲慢地说“你录音了也没用!”

公安到场却只是劝“结账和解”

无奈之下,熊女士打“110”报警电话求助。

不多久,三名民警赶到现场后,并不调查罗马大帝KTV是否有宰客行为,其中的消费是否合理,只是劝双方“让步”。于是,罗马大帝KTV的“让步”就是:6700元减掉区区200元,强行要求熊女士以6500元结账。考虑到夜已深,熊女士便要求对方写明消费明细,开具正规发票就结账,对方只得照做。

可令熊女士没想到的是,到第二天,她拿出那几张发票和消费明细仔细查看时,傻眼了:罗马大帝KTV出示的三张发票全部是莫名其妙的“服务费”,而且并不是熊女士他们当晚消费的,显示的时间分别是:一张面额4000元的是11月8日,一张面额1638元的是10月8日,一张面额1405元的是9月16日!就是说,对方最后还是耍了手段忽弄消费者!

找物价、公安、工商投诉却互相推诿

11月20日,熊女士委托朋友针对在益阳罗马大帝KTV被宰事件向益阳物价、公安、税务、工商部门投诉,这位朋友通过电话咨询也保存了录音,请看各职能部门是如何回应的:

益阳市物价局1336接线员:“娱乐场所的消费价格不是我们的监管范围。至于‘小姐’的服务收费,都是他们自定的,物价部门不可能给‘小姐’服务收费定什么价。其他的事你可以找公安投诉,也可找消费者协会。”

益阳市公安局“110”报警中心接线员:“如果娱乐场所有小姐出台,公安部门要打击。如果是涉及到消费欺诈,你们要找消费者协会。”

益阳市12315消费者投诉02号话务员:“发票的问题,你可以找税务部门;遭遇了强迫消费,要找公安部门……公安出面调解了,结账了就行了。”

益阳市地税局信访电话(4381232)接线员:“出具了发票,不能说是偷税漏税。出具的是旧发票,肯定是不规范的,你可以找他们重新开发票,如果不同意再告诉我们,可以进行查处。”

为何这么“牛”?

对于罗马大帝的宰客行为,几位律师朋友也发表了自己的看法:如果熊女士所述情况属实,那么罗马大帝KTV存在多处违法!相关职能部门如果听之任之,就涉嫌渎职!罗马大帝KTV如此宰客,还有对高额消费者拿过期发票来忽弄的非法行为,在益阳到底有没有人管?请益阳各相关职能部门作出回答!熊女士也表示,她要不惜代价讨个说法,为益阳市民营造一个公平和谐的消费环境而尽自己的一份努力!

发布者:liuenchen
TAG: 益阳
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